2013/09/28(土) クレーマー一歩手前 カテゴリー:思うこと

今週はじめ、通勤で使っている自転車の後輪がパンクしていた。
今日、近くの自転車屋さんにもっていったがいろいろあって
もうあの店には行かないと決めた。
店に10時半ぐらいについた。
店員A「おい店員B！お客さんたのむ」
店員B「はい！」
店員B「では、こちらに来てください」
店員B「ちょっと接客中なのでここで待ってください」
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全然こない。
店員C「どうされました？」
私「いや、パンクしたので持ってきたんですがここで待てと言われて」
店員C「じゃあみますね」
(結局店員Bは現れず・・・)

店員C「あーこれはもうタイヤ変えないとダメですねー」
店員C「前輪もかえる必要がありますねー」
私「確かに溝がもうほとんどないので変えますわ」
私「30～40分で戻ってきますので。」
店員C「いや、２～３時間かかります」
私「(はっ？なんでそんなにかかんの？)」
店員D「今日無理やで」
店員C「明日になります」
私「明日のいつできる？」
店員C「わかりません。電話にて連絡します」
私「前も同じこと言われて日曜日にできなかったんだけど」
店員C「だったら他の店に行ってください」
私「(ふてくされて)じゃあ連絡ください」

まずさぁ、パンク直すのになんでそんな時間かかんの？
んでさぁ、いつまでにはできるかぐらい考えてよ。
いきあたりばったり対応だから見積もれないんじゃないの？

とかなりストレスが溜まった。

結局夕方に連絡があって、「できました」って。

28インチの自転車あんまりないけど他であったら
そっちに乗り換えします。

以上、ぐちグチ愚痴GUCHIの投稿でした。